Preguntas Frecuentes

1) ¿Qué medios de pago puedo usar?

1. Efectivo (Rapi Pago / Pago Fácil)

2. Transferencia o depósito bancario.

3. Mercado Pago (tarjeta de débito, crédito, dinero en cuenta o cualquier otro medio de pago que ofreciera la aplicación)

2) ¿Qué empresas de envío utilizan y cuánto demora?

1. Servicio de moto mensajeria en CABA  y GBA (24 a 48 hs)

2. Fast Mail (En el interior es Andreani) (De 1 a 10 días hábiles dependiendo el lugar geográfico a donde se envíe) Podes elegir envío a sucursal o a domicilio.

3) ¿Puedo retirar en una tienda física?

Si! Podes retirar de lunes a viernes de 9 a 17 hs en Laprida 947, Recoleta, CABA, CP:1187

4) ¿Puedo hacer cambios?

Si! Te sugerimos leer con atención los términos y condiciones.

https://leclotte.com/terminosycondiciones/

5) ¿Puedo comprar online y retirar en el día?

Si, mientras sea en el horario dispuesto no hay problema.

6) ¿Puedo enviar un rappi o moto de confianza para retirar mi orden en el local?

Si. Deberás brindar a quien retire el número de orden y tu nombre para que podamos entregar el pedido correspondiente. Es fundamental que nos avises antes de enviar a alguien. Le haremos firmar a quien retire un remito comprobando que hizo el retiro de la orden. No se aceptarán reclamos sobre el estado del pedido, ya que la logística no depende de nosotros.